新的一年到來，公司裡所有計畫正轟轟烈烈準備展開。如何讓團隊在這一年裡，擁有滿滿的動能，一起向前衝？其中一個關鍵正是員工投入。員工投入高的團隊，士氣與生產力都會隨著一起上升。
 

根據研究顯示，若員工無法投入於工作中，公司將會因此付出巨大的代價。一項研究便指出，員工投入度較低的公司，比起員工投入度較高的競爭對手，少了約二‧五倍的平均營收。
 

專欄作家布賈德（Kat Boogaard）在線上平台Wrike上，建議主管運用以下五個原則，點燃員工的熱情：
 

1.打造透明的工作環境
 

你必須打造一個透明的工作環境，讓團隊成員參與你的計畫和決策流程，讓他們感覺到，自己也是公司決策、目標，以及其他相關事物的一環。這能證明，你注重的不只是他們的工作，也一樣關心他們的想法、觀點與建議。
 

舉例來說，公司可以透過全體會議，定期讓所有人齊聚一堂，並鼓勵大家分享想法，為公司的未來構築藍圖。
 

2.塑造協作文化
 

員工對團隊的向心力越強，越會有效投入工作。人力資源顧問桑切斯（Nick Sanchez）建議，主管可以設計一些小活動，建立團隊成員間的默契，提高他們的團隊意識。若覺得自己太忙，沒時間為團隊設計社交活動，不妨成立委員會或社團，負責舉辦相關活動。透過這個方式，還能給予社團成員建立關係的機會。
 

3.與員工一起訂定目標
 

根據一項研究指出，一起訂定目標（甚至在沒有金錢獎勵的情況下），能提升員工一二％到一五％的績效表現。主管必須和團隊成員一起設立可衡量的目標，並定期與他們討論進展，特別是關心那些需要他人不斷鼓勵的員工。
 

當員工沒有達成目標時，可能是生產力或投入度不足的跡象，這時，主管必須多加留意。你可以鼓勵員工提出需求，並適時授權，幫助他們自己解決問題。
 

4.持續進行一對一談話
 

持續與部屬進行一對一的談話。你可以問他們一個簡單而直接的問題：你覺得自己投入嗎？
 

根據答案，你可以獲得一些資訊，例如，有些部門感到筋疲力竭，有些地方需要額外的資源。桑切斯指出，雖然主管必須回應這些問題，但這場對話應該讓員工掌握說話權，因為這是他們能向你表達想法的管道。
 

此外，「定期」是對話的關鍵。每週一次的頻率，可以讓主管持續追蹤員工的投入度，並了解之前的工作進展。
 

5.以正式管道收集員工回饋
 

主管可以定期透過正式管道，收集員工回饋。想要成功尋求員工回饋，應該留意以下三個要點：
 

■快速回覆。回饋應該像剛送上桌的佳餚，熱騰騰的最好！千萬別過了一年後，才詢問員工對某次事件的看法。
 

■簡短有力。當你問了越多問題，你就需要越多時間來消化，同時也會降低員工參加調查的意願。
 

■針對回饋採取行動。記住一個要點：既然你問了，那就必須採取行動。
 

若擔心員工不願說出真心話，主管不妨運用一個小技巧：別問對方的意見，而是請他針對某項任務給予回饋。這麼做可以減輕員工的壓力，並幫助你們更客觀地討論事情的根因，而不是檢討個人的缺失。